プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

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このウェブサイト「tubamemori.com」(以下、つばめのもりオンラインショップ」といいます)は、TUBAMEMORI15000を始めとする健康食品オンラインショップです。
「つばめのもり」は「ルボアラボラトリ株式会社」(代表 森田 敦子)が所有及び管理しています。
当店は当サイトを訪れるお客様の個人情報を慎重に取扱い、プライバシーを尊重し、お客様の個人情報の取扱いについて、
社会的責任をもち適切に管理・保護していきます。

  • ■適応範囲

    本規約は、ルボアラボラトリ株式会社が提供するショッピングサイトを利用するお客様や、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用してルボアラボラトリ株式会社の商品を購入するお客様(以下「お客様」といいます)に適応されます。お客様がルボアラボラトリ株式会社のオンラインショップ、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用した場合は、本契約を了承したものといたします。

  • ■会員定義

    つばめのもりオンラインショップ、電話、ハガキ、封書、FAXにてつばめのもり定期お届けを利用され、ルボアラボラトリ株式会社が入会を認めた方をつばめのもり会員(以下「会員」といいます)、定期会員(以下「定期会員」といいます)とします。入会金・年会費等はかかりません。

  • ■個人情報の利用目的

    お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

    • ・ご注文の確認、照会
    • ・商品発送、及び弊社ダイレクトメールなど郵便物の発送
    • ・商品発送の確認、照会
    • ・つばめのもりオンラインショップのメールによるサービスのご案内
    • ・お問合わせの返信時

    つばめのもりオンラインショップでは、下記の場合を除いて、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはございません。

    • ・法令に基づく場合、及び国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
    • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ■収集内容

    お客様氏名、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレス、お肌悩みや購入理由等のアンケート、また、ご利用されるサービスによっては、性別、年齢などを収集する場合がありますが、お客様の判断でご提供ください。

    ※特定の質問内容をご回答いただけない場合、ご利用できないサービスもございます。

  • ■著作権等

    つばめのもりに頂いたお客様からのご意見は、つばめのもりに使用権を頂いたものとし、出版物等に掲載させていただく場合がございます。

  • ■個人情報の預託

    先の利用目的の範囲内で配送業者、郵便物配送業者などに個人情報の一部を預託する場合がございます。 その場合、業界に適用される個人情報保護の基準に沿って個人情報保護につとめます。

  • ■個人情報の開示・訂正・削除

    つばめのもりオンラインショップが保管している個人情報について、開示・訂正・削除のご要望があった場合、本人確認終了後、すみやかに対応いたします。または、つばめのもり会員として、ルボアラボラトリ株式会社が不適切であると判断した場合は会員登録を抹消できるものとします。ご登録の連絡先に折り返しご連絡する場合もございますのでご了承ください。

  • ■Cookieの利用

    お客様がウェブサイトにアクセスされた際、お客様認証などの管理を行うため、Cookieを利用しております。Cookieが無効になった場合、一部のサービスを受けることができなくなる場合がございます。Cookie、アクセスログには個人情報は含まれておりません。また、Cookieデータをgoogle、YahooJAPANなどに広告配信を委託し、参照することがございます。

会員・定期規約

  • ■適応範囲

    規約はルボアラボラトリ株式会社にてショッピングサイト(以下「つばめのもりオンラインショップ」といいます)や、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用してつばめのもりの商品を購入するお客様、定期お届けをご利用されるお客様(以下「お客様」といいます)に適応されます。お客様がつばめのもりオンラインショップ、電話、ハガキ、封書、FAX等を利用され、定期お届けをご利用された場合は、本契約を了承したものとします。

  • ■定期お申し込み・変更等

    定期便でのお届けのお申し込み・変更・停止は、ご本人様に限り、発送予定日の20日前までにメールにて受け付けております。特別価格のため不良品以外の返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

  • ■商品の届け・お支払い方法

    定期お届けの商品は、お届けサイクルに合わせてご指定期間前後に宅配にて送料無料でお届けしております。定期お届け商品と同梱の場合は送料無料となりますが、別送をご希望の場合は別途送料をご負担いただいております。住所移転等以外のやむを得ないとき以外のお届けは、ご登録の送付先とさせていただきます。定期お届けの商品は代金引換にてお届けしております。代引き手数料は当社にて負担しております。

  • ■定期お届け・停止等

    定期お届け商品の停止のお申し出は、次回発送予定日の20日前までにお願いいたします。最終の商品のお届け完了をもって会員特典等の会員資格は失われます。ルボアラボラトリ株式会社が不適切と判断した場合には、毎月お届け及び会員登録を停止させて頂く場合がございます。

  • ■ID及びパスワードの管理

    つばめのもりインターネット会員は、ID及びパスワードの使用と管理において責任を持つものとします。所定の手続きにおいてID及びパスワードの使用が認められた場合は、インターネット会員により使用されたものとみなします。ID及びパスワードを失念した場合の再発行等の手続きはルボアラボラトリ株式会社が定める方法によって行います。

  • ■規約の変更、サービスの提供停止等

    ルボアラボラトリ株式会社は事前の通知なしに本規約を変更できるものとします。また、事前の通知なしに、つばめのもりオンラインショップ、その他のサービスや内容の変更、廃止を行えるものとします。また、同様に事前の通知なしに、つばめのもりオンラインショップを中断して保守点検等を行えるものとします。